Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mudas Kwiaty z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
Dane dotyczące zamówień: rodzaj wybranej usługi, szczegóły zamówienia
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień i świadczenie usług florystycznych
Komunikacja związana z realizacją zamówień
Rozpatrywanie reklamacji i zapytań
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych)
Analiza statystyczna ruchu na stronie

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku działań marketingowych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z zamówieniami: przez okres trwania umowy oraz 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła ostatnia transakcja (wymogi podatkowe)
Dane kontaktowe w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody
Dane techniczne: do 12 miesięcy

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcom usług IT wspierających działanie strony
Firmom kurierskim realizującym dostawy
Podmiotom świadczącym usługi księgowe
Organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].